الأسئلة الشائعة

بكل بساطة، توجه إلى بوابة تفعيل التراخيص في موقعنا من هنا، وأدخل معرّف الترخيص الخاص بطلبك؛ حيث يقوم النظام بالتحقق الآمن وتوجيهك لخطوات ربط الحساب الرسمية والمعتمدة لدى المزود.

مطلقاً. نحن نعتمد سياسة صارمة للخصوصية (Zero-Knowledge). يعتمد نظامنا بالكامل على توفير بيانات تراخيص رسمية ودعوات ربط سحابي معتمدة لدى المزود الأصلي لتفعيلها على حسابك مباشرة، دون الحاجة لمشاركة أي كلمات مرور أو بيانات حساسة معنا نهائياً.

فريق الدعم الفني الهندسي متواجد دائماً لإرشادك. يمكنك التواصل معنا من صفحة اتصل بنا وسيقوم الفريق بمساعدتك في خطوات التفعيل وربط الحساب خطوة بخطوة.

نظراً للطبيعة الرقمية للتراخيص البرمجية والاشتراكات السحابية، لا يمكن إلغاء الطلب بعد إصدار بيانات الترخيص وربطه بالحساب. ومع ذلك، نلتزم بتوفير ضمان تشغيلي واستبدال فوري طوال فترة صلاحية الباقة المحددة وفق سياسة الاسترجاع والضمان المعتمدة.